基礎と戦略
Q:ブランドとブランディングの違いは何ですか?
A:ブランドとは、人々があなたに対して抱く直感です。ブランディングとは、あらゆるタッチポイントでその感覚を形作る意図的な作業です。
Q:ブランド戦略とは何ですか?
A:目的、ポジショニング、個性)、誰のために存在するのか、そしてどのように勝利するのかを定義する長期計画です
Q:ブランドポジショニングとは何ですか?
A:競合他社と比較して、顧客の心の中で獲得を目指す最も魅力的な単一の空間です。
Q:目的 vs. ミッション vs. ビジョンは何ですか?
A:目的 = なぜ存在するのか。ミッション = 何を誰のために行うのか。ビジョン = どこに向かっているのか。
Q:価値提案とは何ですか?
A:顧客にとってのメリットを簡潔に述べ、なぜ自社が最適な選択肢であるかを説明する証拠です。
Q: 差別化と独自性の違い?
A:差別化 = 実質的な違い、独自性 = すぐに認識できるブランドの特徴 (色、形、資産)。
Q:ブランドの柱は何ですか?
A:ポジショニングを支える 3～5 つの基本テーマ (例: イノベーション、クラフト、サービス)。
Q: RTB (信じる理由) ですか?
A:主張を裏付ける具体的な証拠 (賞、特許、証言)。
Q:セグメンテーション/ターゲティング/ペルソナ/ JTBDは?
A:市場をグループに分割し、サービスを提供する対象を選択し、それらを説明し、それぞれの Jobs-to-Be-Done をマッピングします。
Q:ブランドエクイティとは何ですか?
A:ブランドの認知度、連想、忠誠心から生まれる商業的価値です。
Q:ブランドエクイティモデル（Aaker、Keller/CBBE、BAV）は？
A:エクイティを診断するためのフレームワーク（認識 → 意味 → 反応 → 共鳴）。
アーキテクチャとポートフォリオ
Q:ブランド アーキテクチャとは何ですか?
A:ブランド、サブブランド、および製品がどのように関連しているか (命名、承認、階層)。
Q: ブランドハウスvs.ハウスオブブランドvs. ハイブリッド?
A:ブランドハウス (Google): 1 つのマスターブランドが複数のオファーを展開、ハウスオブブランド (P&G): 多数の独立型ブランド、ハイブリッド: それらの組み合わせ。
Q:マスターブランド、サブブランド、エンドースドブランドのどれが先ですか?
A:マスターブランドが先導し、サブブランドが具体性を高めます。エンドースドブランドは単独で存在しますが、「by [エンドースドブランド]」という文言が付きます。
Q:ライン拡張とカテゴリ拡張の違いは何ですか?
A:同じカテゴリ内での新しいバリエーションと、新しいカテゴリへの移行です。
Q: 共同ブランディングと成分ブランディング?
A: 2 つのブランドが株式を共有し、成分ブランド (例: 「Intel Inside」) が信頼できるコンポーネント価値を付加します。
アイデンティティ: ビジュアル
Q:ビジュアル アイデンティティとは何ですか?
A:具体的な手がかり (ロゴ、色、タイプ、レイアウト、画像、動き) のシステムです。
Q:ロゴの種類は?
A:ワードマーク、レターマーク/モノグラム、シンボル/ロゴマーク、コンビネーションマーク、エンブレム。
Q:クリアスペースと最小サイズは?
A:ロゴが読みやすく、邪魔にならないようにするためのルールです。
Q:カラー システム (プライマリ/セカンダリ/ニュートラル)?
A:アクセシビリティのためのコード (HEX/RGB/CMYK/Pantone) とコントラスト比を備えた承認済みパレット。
Q:タイポグラフィ システムですか?
A:見出し/本文/モノのスタイル、サイズ、行の高さ、ペアリング ルール。
Q:アイコンとイラストのスタイルは?
A: UI とストーリーテリングのための一貫したベクター スタイル。
Q:写真のスタイルは？
A:被写体、照明、構図、後処理の指示。
Q:モーションとアニメーションのガイドラインはありますか?
A: 「ブランドイメージに合致する」タイミング、緩和、トランジションです。
Q:ソニック/オーディオのブランディングは?
A:ソニックのロゴ、テーマ、サウンドスケープのルール。
Q:ファビコンとアプリアイコンは?
A:ブラウザとアプリ用の小型ブランドマークです。
Q: Open Graph / ソーシャルプレビューですか?
A:カードを共有するためのメタデータ画像/タイトル。
アイデンティティ: 言語
Q:言語アイデンティティとは何ですか?
A:ブランドの響きに一貫性を持たせる声、トーン、言語ルールです。
Q:声のトーンと声の違いは何ですか?
A:声は安定した性格で、トーンは状況に応じて変化します (緊急、お祝いなど)。
Q:タグラインとスローガンの違いは何ですか?
A:タグラインは長期的なものですが、スローガンはキャンペーン特有のものです。
Q:メッセージの階層は?
A:核となる約束から詳細に至るまでの話題の順序です。
Q:定型文ですか?
A: PR およびパートナーが使用する標準的な企業文章です。
Q:マニフェストですか?
A:信念と意図を情熱的に表現したもの。
Q:命名戦略（説明的、示唆的、恣意的、空想的、造語）は？
A:文字通りの名前（「ゼネラルモーターズ」）から創作された名前（「コダック」）まで。
Q:命名チェックは行われますか?
A:言語スクリーニング、ドメイン検索、法的な商標のクリアランス。
調査、追跡、メトリクス
Q:ブランド監査ですか?
A:現在の資産、パフォーマンス、ギャップの診断です。
Q:認識 (補助あり/補助なし)?
A:プロンプトあり、またはプロンプトなしの認識。
Q:検討、好み、購入意向は?
A:ファネル指標は選択に向かっています。
Q:ブランドの連想と感情は?
A:ブランドに結び付けられた属性と、それがもたらす感情です。
Q: NPS、CSAT、CES とは何ですか?
A:ロイヤルティ、満足度、努力スコアです。
Q:シェア・オブ・ボイス (SOV) とシェア・オブ・マーケット (SOM) はどちらですか?
A:広告のプレゼンスと売上シェアです。
Q:ブランドリフトとは?
A:キャンペーンによる認知度/購入意向の段階的な増加です。
Q: MMM と MTA とは何ですか?
A:メディア ミックス モデリング (トップダウン、集計) とマルチタッチ アトリビューション (ユーザー レベル、ボトムアップ) の違いです。
Q: ROMI と ROAS と MER の違いは何ですか?
A: ROMI にはすべてのマーケティング費用が含まれます。ROAS は広告費と収益を関連付けます。MER は総収益 ÷ 総メディアです。
Q:ブランド評価（Interbrand、BrandZ）は？
A:ブランドのビジネス価値への貢献に関する財務的な見積もり。
デジタルブランドのプレゼンスに関する
質問:オンページ SEO、オフページ SEO、テクニカル SEO はどれですか?
回答:コンテンツと構造、バックリンク/権限、サイトの健全性/パフォーマンス。
Q: EEAT とは?
A:経験、専門知識、権威、信頼性のシグナルです。
Q:構造化データ / スキーマとは?
A:検索エンジンがコンテンツを理解するのに役立つマークアップです。
Q:ナレッジパネルとエンティティ SEO は?
A: Google が検証済みのブランド エンティティをどのように表すか。
Q:ローカル SEO と NAP は?
A:ローカルの意図に合わせて最適化し、名前/住所/電話番号の一貫性を保ちます。
Q:評判管理ですか?
A:レビューの募集、返信、活用です。
Q:ソーシャルリスニングと感情分析は?
A:ブランドに関する会話や感情を監視します。
Q:コンテンツの柱とカレンダーは?
A:戦略につながるテーマ別のクラスターと公開頻度です。
Q: UGC とコミュニティは?
A:お客様が作成したコンテンツとブランドに関するエンゲージメント スペースです。
Q:ブランドの安全性と適合性は?
A:有害なコンテキストやブランドイメージにそぐわないコンテキストから広告を遠ざけること。
Q: Robots.txt、サイトマップ、Canonical、Hreflang は?
A:クロール ディレクティブ、URL リスト、重複コンテンツ シグナル、言語ターゲティング。
マーケティング、クリエイティブ、メディア
Q:ブランド マーケティングとパフォーマンス マーケティングの違いは何ですか?
A:長期的な精神的可用性と短期的な需要獲得の違いです。
Q:フルファネルマーケティングですか?
A:認知度、検討、コンバージョン、ロイヤルティにわたる協調的な取り組みです。
Q: GRP/TRP、リーチ、頻度、CPM/CPC/CPA は?
A:メディアのリーチ、コスト、効率に関する指標の計画と購入。
Q:クリエイティブ テスト (A/B、MVT) は?
A:メッセージとアセットを最適化するための実験です。
Q:特徴的なブランド資産/コードはありますか?
A:認識を促す独自のヒント (マスコット、色、ジングル)。
Q:ストーリーテリングのフレームワークは?
A:ブランドの役割に合わせた物語の流れ (主人公、緊張、解決)。
Q:ブランド ツールキットですか?
A:迅速にブランドに合ったものを作成できるよう、事前に承認されたテンプレート、コンポーネント、およびサンプルが用意されています。
エクスペリエンスと CX
Q:ブランド エクスペリエンス (BX) とカスタマー エクスペリエンス (CX) とは何ですか?
A: BX はブランド レイヤーであり、CX はエンドツーエンドの全体的なジャーニーです。
Q:タッチポイントとジャーニーマップとは?
A:インタラクションの瞬間とそれを時間経過に沿って視覚化したものです。
Q:真実の瞬間とは?
A:認識を不均衡に形作る、影響力の大きいタッチポイントです。
Q:サービス ブループリントですか?
A:フロントステージ/バックステージの人員、プロセス、システムの図です。
Q: オムニチャネルですか?
A:チャネルやデバイスをまたいでシームレスに接続されたエクスペリエンスです。
Q:パッケージングと開梱は?
A:記憶に残り、共有しやすくなる物理的なブランド体験です。
Q:道案内と環境ブランディングは?
A:ブランドを案内し表現する標識と空間的な手がかりです。
Q:ロイヤルティ、CRM、マーケティング自動化は?
A:維持とパーソナライズされたジャーニーのためのプログラムとプラットフォーム。
Q:パーソナライゼーションとプライバシーは?
A:同意とデータ保護を尊重しながらエクスペリエンスをカスタマイズします。
パートナーシップと成長
Q:スポンサーシップとパートナーシップの違いは何ですか?
A:スポンサーシップは物件に資金を提供し、提携します。パートナーシップは相互の価値を共同で創造します。
Q:インフルエンサーの階層 (ナノ/マイクロ/マクロ/メガ)?
A:信頼とリーチのトレードオフが異なるオーディエンス規模のバンド。
Q:アフィリエイト マーケティングですか?
A:紹介によるコンバージョンに対して報酬が支払われる、成果ベースのパートナーシップです。
Q:ライセンスとフランチャイズですか?
A:ブランド IP をレンタルすることと、自社ブランドでビジネス モデルを複製すること。
組織、ガバナンス、法務
Q:ブランドガバナンスは?
A:使用の一貫性を維持するためのポリシー、役割、プロセス。
Q:ブランドガイドラインとプレイブックの違いは何ですか?
A:ガイドラインはルールを定め、プレイブックは例や「方法」を追加します。
Q: DAM とテンプレート化は?
A:大規模なデジタル資産管理とブランドに沿った作成。
Q:社内ブランディングと EVP は?
A:従業員にブランドを浸透させることです。従業員価値提案 (EVP) では、従業員が入社/留任する理由を明確に示します。
Q:変更管理と有効化は?
A:新しいブランドの働き方を採用できるようにチームを準備し、トレーニングします。
Q:商標記号 (™/®/℠) は?
A: ™ クレーム、® 登録、℠ サービス マーク。使用は IP 法によって規制されます。
Q:トレードドレスは？
A:保護対象となる非機能的なデザイン要素（パッケージ、店舗レイアウト）。
ブランド変更と移行
Q:リフレッシュ、ブランド変更、名前変更のどれですか?
A:リフレッシュ = 進化、ブランド変更 = 大幅な再配置/アイデンティティの転換、名前変更 = 新しいブランド名。
Q:移行計画はありますか?
A:段階的な展開、資産の置き換え、リダイレクト、在庫の縮小、関係者への連絡。
Q:デュアル ブランディングとサポート終了について教えてください。A
:株式を譲渡するための一時的な共同ラベル付け、古い資産の構造化された廃止。
責任、リスク、倫理
Q:ブランド目的 vs. CSR vs. ESG はどれですか?
A:目的は核となる「なぜ」です。CSR は社会的な取り組みであり、ESG は環境/社会/ガバナンスの指標です。
Q:グリーンウォッシング/ウオークウォッシングですか?
A:根拠なしに倫理/目的の主張を誇張すること。
Q:危機管理コミュニケーションとは?
A:インシデント発生時のプロトコル、オーナー、および事前承認済みの保留声明。
Q:ブランドの適合性とセンシティブなカテゴリーは?
A:配置がリスクと価値のしきい値と一致していることを確認します。
新興および多感覚
Q:感覚ブランディング?
A:視覚、聴覚、触覚、香り、味覚を協調させた手がかりです。
Q:ソニックのロゴとUXのサウンドは？
A:アイデンティティを強化する短いニーモニックとインターフェースオーディオです。
Q:触覚ですか?
A:ブランドキューとしての触覚フィードバック(デバイス、パッケージ)。
Q: AR/VR/XR ブランディングですか?
A:没入型環境向けに設計されたアイデンティティ システムです。
Q: AI ブランドのガードレールはありますか?
A: AI 生成コンテンツのルール (トーン、事実、IP、バイアス、開示)。
Q:プロンプトのスタイル ガイドはありますか?
A: AI 出力が一貫してブランドに準拠するようにするプリセットと例。
