Asas & Strategi
S: Apakah perbezaan antara jenama dan penjenamaan ?
J: Jenama ialah perasaan orang ramai tentang anda ; penjenamaan ialah kerja yang disengajakan yang membentuk perasaan itu merentasi titik sentuh.
S: Apakah strategi jenama ?
J: Pelan jangka panjang yang mentakrifkan siapa anda ( tujuan , kedudukan, personaliti), untuk siapa dan bagaimana anda akan menang.
S: Apakah kedudukan jenama ?
J: Satu-satunya ruang paling menarik yang ingin anda miliki dalam fikiran pelanggan, berbanding pesaing.
S: Tujuan lwn Misi lwn Visi?
A: Tujuan = mengapa anda wujud; Misi = apa yang anda lakukan dan untuk siapa; Penglihatan = ke mana anda pergi.
S: Apakah cadangan nilai ?
J: Penyataan ringkas tentang manfaat pelanggan + bukti yang menerangkan sebab anda adalah pilihan terbaik.
S: Pembezaan vs. Keistimewaan ?
A: Pembezaan = perbezaan substantif; Keistimewaan = isyarat jenama yang boleh dikenali serta-merta (warna, bentuk, aset).
S: Tiang jenama?
J: 3–5 tema asas yang menyokong kedudukan (cth, Inovasi, Kraf, Perkhidmatan).
S: RTB (Reasons-to-Believe)?
J: Bukti khusus (anugerah, paten, testimoni) yang menyokong tuntutan anda.
S: Segmentasi/Penyasaran/ Persona / JTBD ?
J: Memecahkan pasaran kepada kumpulan, memilih siapa untuk berkhidmat, menerangkan mereka dan memetakan Pekerjaan-untuk-Dilaksanakan mereka.
S: Apakah ekuiti jenama ?
J: Nilai komersial daripada kesedaran jenama, persatuan dan kesetiaan.
S: Model ekuiti jenama (Aaker, Keller/CBBE, BAV)?
J: Rangka kerja untuk mendiagnosis ekuiti (kesedaran → makna → tindak balas → resonans).
Seni Bina & Portfolio
S: Apakah seni bina jenama ?
J: Bagaimana jenama, sub-jenama dan produk berkaitan (penamaan, pengesahan, hierarki).
S: Rumah Berjenama lwn Rumah Jenama lwn Hibrid?
J: Rumah Berjenama (Google): satu jenama induk merangkumi tawaran; House of Brands (P&G): banyak jenama yang berdiri sendiri; Hibrid: campuran.
S: Jenama Master, Sub-jenama, Jenama yang disokong?
A: Masterbrand memimpin; Sub-jenama menambah kekhususan; Jenama yang disokong berdiri sendiri tetapi dibawa "oleh [Pengendors]."
S: Sambungan talian lwn. Sambungan Kategori?
J: Varian baharu dalam kategori yang sama berbanding beralih ke kategori baharu.
S: Penjenamaan bersama & penjenamaan ramuan ?
J: Dua jenama berkongsi ekuiti; jenama ramuan (cth, “Intel Inside”) menambah nilai komponen yang boleh dipercayai.
Identiti: Visual
S: Apakah identiti visual ?
J: Sistem isyarat ketara (logo, warna, jenis, reka letak, imejan, gerakan).
S: Jenis logo?
A: Tanda Kata, Tanda Huruf/Monogram, Simbol/Logomark, Tanda gabungan, Lambang.
S: Ruang kosong & saiz minimum?
J: Peraturan yang memastikan logo boleh dibaca dan tidak terhalang.
S: Sistem warna (Utama/Menengah/Neutral)?
J: Palet yang diluluskan dengan kod (HEX/RGB/CMYK/Pantone) dan nisbah kontras untuk kebolehaksesan.
S: Sistem tipografi?
J: Gaya tajuk/badan/mono, saiz, ketinggian garisan dan peraturan gandingan.
S: Gaya Ikonografi & Ilustrasi?
J: Gaya vektor yang konsisten untuk UI dan penceritaan.
S: Gaya fotografi?
A: Arah pada subjek, pencahayaan, komposisi, pasca pemprosesan.
S: Garis panduan gerakan & animasi?
J: Masa, pelonggaran, peralihan yang dirasakan "berdasarkan jenama".
S: Penjenamaan Sonic/Audio?
J: Peraturan logo, tema dan skap bunyi sonik.
S: Ikon Favicon & Apl?
J: Tanda jenama format kecil untuk penyemak imbas dan apl.
S: Graf Terbuka / pratonton sosial?
J: Imej/tajuk metadata untuk berkongsi kad.
Identiti: Verbal
S: Apakah identiti verbal?
J: Peraturan suara, nada dan linguistik yang menjadikan jenama itu konsisten.
S: Nada suara lwn Suara?
A: Suara adalah personaliti yang stabil; Nada disesuaikan mengikut konteks (cth, mendesak, perayaan).
S: Tagline lwn. Slogan?
J: Tagline adalah jangka panjang; Slogan adalah khusus kempen.
S: Hierarki pemesejan?
J: Urutan perkara bercakap daripada janji teras kepada butiran.
S: Boilerplate?
J: Perenggan standard syarikat untuk kegunaan PR dan rakan kongsi.
S: Manifesto?
J: Satu artikulasi yang ghairah tentang kepercayaan dan niat.
S: Strategi penamaan (Deskriptif, Suggestif, Arbitrari, Fanciful, Coined)?
J: Spektrum daripada literal (“General Motors”) kepada ciptaan (“Kodak”).
S: Menamakan cek?
J: Penapisan linguistik, carian domain dan pelepasan tanda dagangan undang-undang.
Penyelidikan, Penjejakan & Metrik
S: Audit jenama?
J: Diagnostik aset semasa, prestasi dan jurang.
S: Kesedaran (Dibantu/Tanpa Bantuan)?
J: Pengiktirafan dengan atau tanpa gesaan.
S: Pertimbangan, Keutamaan, Niat membeli?
J: Metrik corong bergerak ke arah pemilihan.
S: Persatuan jenama & sentimen?
J: Atribut yang dikaitkan dengan jenama anda dan emosi yang mereka bawa.
S: NPS, CSAT, CES?
A: Kesetiaan, kepuasan dan markah usaha.
S: Kongsi Suara (SOV) lwn. Bahagian Pasaran (SOM)?
J: Kehadiran iklan anda berbanding bahagian jualan anda.
S: Peningkatan jenama?
J: Peningkatan tambahan dalam kesedaran/niat daripada kempen.
S: MMM lwn. MTA?
J: Pemodelan Campuran Media (atas ke bawah, agregat) lwn. Atribusi Berbilang Sentuhan (peringkat pengguna, bawah ke atas).
S: ROMI lwn ROAS lwn MER?
J: ROMI termasuk semua kos pemasaran; ROAS mengaitkan perbelanjaan iklan dengan hasil; MER ialah jumlah hasil ÷ jumlah media.
S: Penilaian jenama (Interbrand, BrandZ)?
J: Anggaran kewangan sumbangan jenama kepada nilai perniagaan.
Kehadiran Jenama Digital
S: On-page, Off-page, SEO Teknikal?
J: Kandungan & struktur, pautan balik/kuasa, kesihatan/prestasi tapak.
S: MAKAN ?
J: Pengalaman, Kepakaran, Kewibawaan, Isyarat Kebolehpercayaan.
S: Data berstruktur / Skema?
J: Penandaan yang membantu enjin carian memahami kandungan.
S: Panel Pengetahuan & SEO Entiti?
J: Cara Google mewakili entiti jenama yang disahkan.
S: SEO & NAP tempatan?
J: Mengoptimumkan niat tempatan; Konsistensi Nama/Alamat/Telefon.
S: Pengurusan reputasi?
J: Meminta, membalas dan memanfaatkan ulasan.
S: Pendengaran sosial & Analisis Sentimen?
J: Memantau perbualan dan emosi di sekeliling jenama anda.
S: Tiang kandungan & kalendar?
J: Kelompok tematik dan irama penerbitan yang menaiki tangga ke strategi.
S: UGC & Komuniti?
J: Kandungan ciptaan pelanggan dan ruang interaksi di sekeliling jenama anda.
S: Keselamatan & kesesuaian jenama?
J: Menjauhkan iklan daripada konteks berbahaya atau luar jenama.
S: Robots.txt, Peta Laman, Canonical, Hreflang?
J: Arahan rangkak, senarai URL, isyarat kandungan pendua dan penyasaran bahasa.
Pemasaran, Kreatif & Media
S: Pemasaran jenama lwn. Pemasaran prestasi?
J: Ketersediaan mental jangka panjang berbanding tangkapan permintaan jangka pendek.
S: Pemasaran corong penuh?
J: Usaha yang diselaraskan merentasi kesedaran, pertimbangan, penukaran dan kesetiaan.
S: GRP/TRP, Jangkauan, Kekerapan, CPM/CPC/CPA?
J: Merancang dan membeli metrik untuk jangkauan media, kos dan kecekapan.
S: Ujian kreatif (A/B, MVT)?
J: Percubaan untuk mengoptimumkan mesej dan aset.
S: Aset/kod jenama tersendiri?
J: Petunjuk yang boleh dimiliki (maskot, warna, jingle) yang mencetuskan pengiktirafan.
S: Kerangka bercerita?
J: Arka naratif (wira, ketegangan, peleraian) diselaraskan dengan peranan jenama.
S: Kit alat jenama?
J: Templat, komponen dan contoh yang dipraluluskan untuk penciptaan atas jenama yang pantas.
Pengalaman & CX
S: Pengalaman jenama (BX) lwn. Pengalaman pelanggan (CX)?
A: BX ialah lapisan berjenama; CX ialah jumlah perjalanan hujung ke hujung.
S: Titik sentuh & peta Perjalanan?
J: Detik-detik interaksi dan gambarannya dari semasa ke semasa.
S: Detik kebenaran?
J: Titik sentuh berimpak tinggi yang membentuk persepsi secara tidak seimbang.
S: Pelan tindakan perkhidmatan?
A: Gambar rajah orang, proses dan sistem di hadapan/belakang pentas.
S: Saluran omni ?
J: Pengalaman yang lancar dan bersambung merentas saluran dan peranti.
S: Pembungkusan & Unboxing?
J: Pengalaman jenama fizikal yang mendorong kebolehpahaman dan kebolehkongsian.
S: Pencarian Jalan & Penjenamaan Alam Sekitar?
J: Papan tanda dan isyarat spatial yang membimbing dan menyatakan jenama.
S: Kesetiaan, CRM & Automasi Pemasaran?
J: Program dan platform untuk pengekalan dan perjalanan yang diperibadikan.
S: Pemperibadian lwn. Privasi?
J: Menyesuaikan pengalaman sambil menghormati persetujuan dan perlindungan data.
Perkongsian & Pertumbuhan
S: Penajaan lwn. Perkongsian?
J: Dana penajaan/bersekutu dengan hartanah; perkongsian bersama mewujudkan nilai bersama.
S: Peringkat Influencer (Nano/Mikro/Makro/Mega)?
J: Kumpulan bersaiz khalayak dengan kepercayaan yang berbeza dan pertukaran jangkauan.
S: Pemasaran ahli gabungan?
J: Perkongsian berasaskan prestasi yang membayar untuk penukaran yang dirujuk.
S: Pelesenan & Francais?
J: Menyewa IP jenama lwn. mereplikasi model perniagaan di bawah jenama anda.
Organisasi, Tadbir Urus & Undang-undang
S: Tadbir urus jenama?
J: Dasar, peranan dan proses yang memastikan penggunaan konsisten.
S: Garis panduan jenama lwn. Playbook?
J: Garis panduan menetapkan peraturan; buku permainan menambah contoh dan "cara-cara."
S: DAM & Templat?
J: Pengurusan Aset Digital dan penciptaan atas jenama pada skala.
S: Penjenamaan dalaman & EVP?
J: Membawa jenama kepada pekerja; Proposisi Nilai Pekerja menyatakan sebab orang menyertai/menginap.
S: Pengurusan & Pembolehan perubahan?
J: Menyediakan dan melatih pasukan untuk menggunakan cara kerja jenama baharu.
S: Simbol tanda dagangan (™/®/℠)?
A: ™ tuntutan, ® berdaftar, ℠ tanda perkhidmatan; penggunaan dikawal oleh undang-undang IP.
S: Pakaian perdagangan?
J: Elemen reka bentuk tidak berfungsi yang boleh dilindungi (pembungkusan, susun atur kedai).
Penjenamaan Semula & Penghijrahan
S: Muat Semula lwn. Jenama Semula lwn Nama Semula?
A: Refresh = berkembang; Jenama semula = perubahan kedudukan/identiti yang ketara; Namakan semula = nama jenama baharu.
S: Rancangan migrasi?
J: Pelancaran berperingkat, penggantian aset, ubah hala, penghapusan inventori, komunikasi pihak berkepentingan.
S: Dwi-penjenamaan & Akhir hayat?
J: Pelabelan bersama sementara untuk memindahkan ekuiti; penghapusan berstruktur aset lama.
Tanggungjawab, Risiko & Etika
S: Tujuan jenama lwn. CSR lwn. ESG?
J: Tujuan adalah teras "mengapa"; CSR ialah inisiatif sosial; ESG ialah metrik alam sekitar/sosial/tadbir urus.
S: Greenwashing/Woke-washing?
J: Melebih-lebihkan tuntutan etika/tujuan tanpa bukti.
S: Komunikasi krisis?
J: Protokol, pemilik dan penyata pegangan pra-lulus untuk insiden.
S: Kesesuaian jenama & kategori Sensitif?
J: Memastikan peletakan sejajar dengan ambang risiko dan nilai anda.
Muncul & Multisensori
S: Penjenamaan deria?
J: Isyarat yang diselaraskan merentas penglihatan, bunyi, sentuhan, bau dan rasa.
S: Logo sonik & bunyi UX?
J: Mnemonik pendek dan audio antara muka yang mengukuhkan identiti.
S: Haptics?
J: Maklum balas sentuhan sebagai isyarat berjenama (peranti, pembungkusan).
S: Penjenamaan AR/VR/XR?
J: Sistem identiti direka untuk persekitaran yang mengasyikkan.
S: Pagar penghadang jenama AI?
J: Peraturan untuk kandungan yang dijana AI (nada, fakta, IP, berat sebelah, pendedahan).
S: Panduan gaya segera?
J: Pratetap dan contoh yang menjadikan output AI secara konsisten pada jenama.
